Conditions de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.vapalia.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions par le client.

Produits et disponibilité

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Vapalia se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.

Commandes

Toute commande validée sur le site constitue un engagement ferme et définitif du client. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors du passage de la commande. Le règlement est exigible immédiatement à la commande et les transactions sont sécurisées.

Livraison

Les modalités et délais de livraison sont précisés dans notre page Politique d'expedition. Le client est invité à la consulter avant tout achat.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les modalités de retour sont précisées dans notre page Politique de retour.

Garantie

Nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation (garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés). Le client est invité à conserver sa preuve d’achat.

Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont encadrés par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Lyon seront saisis.

Date de dernière mise à jour : 01/02/2025